Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre envíos, pagos, tallas y devoluciones. ¿No encuentras lo que buscas? Contáctanos por WhatsApp
El envío a regiones demora entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona. Trabajamos con las mejores empresas de courier para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. El envío express es gratis en compras sobre $100.000 CLP.
Aceptamos múltiples métodos de pago: WebPay (tarjetas de crédito y débito), transferencia bancaria, y pago contra entrega en algunos casos. Todos los pagos son 100% seguros.
En cada producto encontrarás una guía de tallas con medidas específicas. Si tienes dudas, puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 7760 4797 y te ayudaremos a elegir la talla perfecta para ti.
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 30 días desde la recepción del producto. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Contáctanos para coordinar el proceso.
Actualmente operamos principalmente online, pero ofrecemos retiro en nuestra dirección en Iquique: Tamarugal 3192. Coordina tu retiro contactándonos por WhatsApp.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.
Sí, todos nuestros productos son 100% nuevos, vienen con sus etiquetas originales y en empaque de regalo cuando corresponde. Cuidamos cada detalle para que recibas un producto perfecto.
¡Sí! Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones extremas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Consulta los costos de envío en el checkout.
¿Tienes otra pregunta? Estamos aquí para ayudarte